Google My Business, o meglio Google Business Profile come si chiama oggi, è diventato il punto di partenza per chiunque voglia essere trovato localmente. Se sei un artigiano, un piccolo imprenditore o un libero professionista, ignorare questo strumento vuol dire chiudere la porta in faccia a centinaia di clienti potenziali ogni mese.

Non è solo una questione di presenza online, è la base per costruire fiducia, autorità e visibilità. Ecco come farlo nel 2025, senza perdere tempo e senza complicazioni.

1. Creare il profilo Google Business: partire con il piede giusto

Non basta aprire un account e inserire il nome dell’attività. Serve precisione e coerenza.

• Registrati su Google Business Profile: vai su business.google.com e segui la procedura guidata.

• Inserisci dati reali e precisi: nome attività, indirizzo fisico (anche se lavori da casa), orari di apertura, numero di telefono attivo e email.

• Categoria principale: scegli quella più attinente al tuo lavoro. Se sei idraulico, non mettere “ristorante”.

• Descrizione: scrivi un testo chiaro, sintetico e che racconti cosa fai e perché sei diverso. Non esagerare con le parole chiave, ma inseriscile in modo naturale.

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2. Ottimizzare il profilo: la differenza tra essere e sembrare

Un profilo incompleto o confuso vale meno di niente.

• Foto di qualità: carica immagini reali del tuo lavoro, del tuo team, del negozio o del mezzo di lavoro. Le foto aumentano il clic e la fiducia.

• Post regolari: Google permette di pubblicare aggiornamenti, offerte o novità. Usali per restare presente nella mente di chi ti cerca.

• Orari speciali e risposte rapide: se chiudi per ferie o hai orari particolari, aggiorna subito. Rispondi ai messaggi e alle recensioni entro 24 ore.

• Attributi e servizi: aggiungi dettagli specifici (es. “interventi urgenti”, “preventivi gratuiti”, “pagamento con carta”).

3. Le recensioni: il carburante per scalare

Senza recensioni la tua presenza è piatta. Ma non si tratta solo di averle, ma di gestirle con cura.

• Chiedi sempre la recensione, ma senza pressioni: una telefonata o un messaggio semplice può fare la differenza.

• Rispondi sempre, anche alle recensioni negative: ringrazia per i commenti positivi e affronta con professionalità quelli critici.

• Evita recensioni false o comprate: Google è molto attento e può penalizzarti.

4. Scalare la visibilità: fare della tua scheda un punto di riferimento

Ora che il profilo è attivo e ottimizzato, puoi agire per aumentare la visibilità e i contatti.

• Usa parole chiave nelle risposte e nei post: senza esagerare, inserisci termini che i tuoi clienti cercano, tipo “idraulico Roma pronto intervento”.

• Crea contenuti locali: se lavori a Roma, parla della città e delle sue esigenze nei post o nella descrizione. Google premia la localizzazione.

• Collega il profilo al sito web e ai social: più connessioni hai, più Google ti considera autorevole.

• Monitora con Google Search Console e Google Analytics: controlla come gli utenti arrivano al profilo e cosa cercano. Intervieni di conseguenza.

5. Non dimenticare il mobile: il 70% delle ricerche locali arriva da smartphone

Nel 2025 chi cerca un idraulico o un giardiniere lo fa in movimento, magari mentre è già davanti al problema.

• Verifica che il tuo sito sia mobile friendly.

• Controlla che i contatti siano cliccabili.

• Assicurati che il profilo Google Business sia aggiornato e rapido da caricare.

Perché fare tutto questo?

Il passaparola è importante, ma oggi i clienti cercano prima di chiamare. Se non ti trovano su Google, scelgono qualcun altro.
Il profilo Google Business è il primo contatto con loro. Se è chiaro, completo e aggiornato, hai già fatto metà del lavoro.

Non è una spesa, è un investimento che si ripaga ogni volta che qualcuno ti chiama per un lavoro.

Fonti autorevoli per approfondire

• Google Business Profile Help (support.google.com/business)

• Moz, guida SEO locale (moz.com/learn/seo/local)

• Search Engine Journal, aggiornamenti SEO 2025 (searchenginejournal.com)

• Rand Fishkin, fondatore di SparkToro, sulla SEO locale

In sintesi: partire, curare, far crescere

• Apri il profilo con dati precisi

• Cura foto, orari, recensioni

• Pubblica aggiornamenti e rispondi ai clienti

• Sfrutta parole chiave e localizzazione

• Tieni tutto aggiornato e mobile friendly